Il giocatore danese ha avuto un problema con Bitstarz Casino. Aveva vinto 375 euro ma gli è stato negato il ritiro a causa di presunti problemi tecnici. Quando aveva insistito per il ritiro e suggerito la chiusura del suo conto, il casinò aveva chiuso il suo conto e trattenuto circa 600 euro in totale, lasciandolo incapace di accedere. Il giocatore ci ha poi fatto sapere che il casinò aveva riaperto il conto. Il giocatore ha continuato a giocare con i fondi rimanenti, riuscendo poi ad accumulare una vincita di 5.
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Assistenza clienti evasiva o inesistente: cercate di stare attenti a siti con pochi metodi di assistenza o che non sono esaustivi nel risolvere le problematiche. Ciò è indice di inaffidabilità! Se non sono celeri nell’assistenza, immaginate nel resto dei servizi.
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Carta Visa e Mastercard: sono metodi di pagamento accettati in tutti i casinò online, consentono depositi istantanei e sicuri. For every effettuare le transazioni dovrete inserire i dettagli della carta.
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Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato con BitStarz Casino. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Al giocatore canadese è stata rimossa l'opzione di trasferimento elettronico dal suo account dopo aver effettuato più prelievi in un solo giorno. Il casinò aveva suggerito che questa decisione venisse presa dalla sede centrale. Il supporto del casinò non ha risposto alle richieste del giocatore e il giocatore non si sentiva a suo agio nell'usare Bitcoin. Il giocatore aveva fornito le trascrizioni della sua comunicazione con il casinò, in cui veniva suggerito che fosse un "difficile studente" per effettuare prelievi multipli.
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Il giocatore dell'Ontario ha avuto problemi a ritirare le sue vincite da Bitstarz. Dopo aver effettuato diversi depositi e giocato rispettando i requisiti di scommessa, sono condition avanzate varie richieste di verifica, tra cui la fornitura di un documento d'identità, un selfie con documento d'identità e quindi un selfie con click here un cartello stradale. Il giocatore aveva esaudito tutte le richieste tranne l'ultima, riguardante un selfie con un cartello stradale, che riteneva irragionevole.
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